McKinsey y el Consumer Decision Journey, en #ALLINtegrated

“Si el marketing tiene una meta, es el llegar a los consumidores en los momentos en que más pueden influir sus decisiones” Así comienza el artículo de McKinsey que presenta su posición acerca del “Consumer decision journey”. O sea, el camino que sigue un consumidor hasta decidir y efectuar una compra. La concepción que muchos conocemos, [...]