Usar el canal telefónico para promocionar productos o servicios es una de las prácticas más antiguas; gracias al universo del marketing digital se han podido ajustar las herramientas necesarias que mejoran la efectividad de esta técnica. Ahora bien, para garantizar la calidad de las bases de datos para contact center en cualquier campaña de telemarketing, es recomendable seguir una serie de acciones: