Temática:
Hoy en día mantener la cartera de clientes es tan importante como captar nuevos. Para eso es necesario trabajar de manera proactiva en la fidelización y engagement de los clientes, construyendo y mejorando día a día la relación recíproca entre la marca y los consumidores. Las redes sociales juegan un papel fundamental y es un espacio con muchas oportunidades de relacionamiento. Bajo esta concepción Club LA NACIÓN desarrolló un programa de engagement llamado #Clubeala que está revolucionando la forma de fidelización y relacionamiento con sus socios.
Oradores:
Laura Alunni
Martín Biegun
