La priorización de los canales digitales y recortes en el presupuesto son algunas de las principales tendencias previstas para el sector de cara a 2022.

La preferencia por los canales digitales y unos presupuestos destinados a los departamentos de marketing a los que aún les falta un trecho para alcanzar las cifras previas a la pandemia son algunas de las tendencias que, según Ditrendia, se prevén para el sector a lo largo del próximo año. 

 

Una de las consecuencias que trajo consigo la pandemia está en que los customers journeys se trasladaron a los canales digitales. Conforme nos adentramos a un entorno post covid, muchos de estos comportamientos nuevos en los clientes se mantendrán, tanto en los consumidores finale