La priorización de los canales digitales y recortes en el presupuesto son algunas de las principales tendencias previstas para el sector de cara a 2022.

La preferencia por los canales digitales y unos presupuestos destinados a los departamentos de marketing a los que aún les falta un trecho para alcanzar las cifras previas a la pandemia son algunas de las tendencias que, según Ditrendia, se prevén para el sector a lo largo del próximo año. 

 

Una de las consecuencias que trajo consigo la pandemia está en que los customers journeys se trasladaron a los canales digitales. Conforme nos adentramos a un entorno post covid, muchos de estos comportamientos nuevos en los clientes se mantendrán, tanto en los consumidores finales como en los negocios entre empresas.

 

En los consumidores finales (B2C), basado en la población estadounidense y según datos ofrecid