(Proveedores de Servicios Integrales a Clientes)
Buenos Aires, del 26 al 30 de Mayo
Basado enteramente en el Modelo de Gestión COPC PSIC, le brindará a los asistentes el conocimientos y dominio de las Mejores Prácticas para tener una visión abarcativa del modelo y así liderar todos los esfuerzos de diseño de enfoques de implementación de mejora de procesos desde adentro de la entidad.
El entrenamiento tiene una duración de 5 días, los primeros 4 son de jornada completa en los que se desarrolla todo el contenido teórico – práctico que se evaluará en la media jornada del último día de entrenamiento.
El valor de la capacitación incluye la entrega del maletín con los manuales que se utilizarán durante todo el curso, coffes (desayuno – merienda), comidas, derecho a examen y posterior emisión del certificado correspondiente a la nota obtenida.
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